لقد قمت للتو بوضع طلب، متى سيتم شحنه؟
يرجى السماح بفترة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل لمعالجة الطلب ووقت الإنتاج حتى يتم شحنه.
ما هي مدة الشحن؟
متوسط الوقت: 2 إلى 5 أيام عمل
هناك ظروف خارجة عن السيطرة (الكوارث الطبيعية، والعطلات، والطقس، وما إلى ذلك) قد تتسبب في تأجيل الشحن. في حين أن معظم الطرود ستصل في الوقت المحدد، فقد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات الشحن الخاصة بنا. لهذا السبب، لا نضمن وقت التسليم الدقيق؛ فمسألة التسليم هي مسؤولية شركة الشحن.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك دون أي عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك بعد 24 ساعة من إنشائه ليتم تطبيق الإلغاء. إذا تم شحن المنتج بالفعل. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا بسطر الموضوع "إلغاء".
لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح!
إذا أخطأت في كتابة عنوانك أو قمت بتعبئته تلقائيًا بشكل غير صحيح، فما عليك سوى الرد على بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلب وإعطائنا المعلومات الصحيحة. أخطرنا على الفور عبر البريد الإلكتروني. إذا كان العنوان خاطئًا، فيمكننا تصحيح ذلك في غضون 24 ساعة.
وصل العنصر الخاص بي تالفًا
نقوم بشحن كل عنصر مع حشو إضافي. على الرغم من ذلك، يبلغ عملاؤنا أن حوالي 1 من كل 1000 منتج يصل تالفًا بسبب سوء معاملة خدمة البريد.
إذا حدث لك هذا، فيرجى الاتصال بنا مع:
رقم طلبك.
صورة للمنتج التالف.
بمجرد استلام المنتج، سنكون سعداء بإرسال منتج آخر مجانًا.
لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه، هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟
إذا لم نتمكن من الإجابة على سؤالك بعد، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للرد خلال 24 ساعة :)
